產品實作階段得到上級長官首肯後，產品進入開發階段以後，有了預算、有了一組人馬，也有了產品計畫書、甘特圖與EVM（Earned Value Management）…等這些時髦的專案控管工具，不過這不代表從此就一帆風順，因為真正的挑戰，才正要開始呢！一般而言，產品實作階段包含：產品開發、產品測試與產品量產，其流程如下：
根據產品規格書，切分成幾個較小的功能區塊，分頭進行開發與測試。
將個別功能區塊進行整合與測試。
進行使用者測試（User Acceptance Test），測試的內容不只是產品的完整功能測試，而且涵括壓力測試和許多特殊狀況下的測試，譬如：電池快耗盡的狀況下，功能是否能正常運作…等。
進行上市前測試（Commission Test），和使用者測試不同的地方在於，上市前測試，沒有特定的Test Case，分由一小群人在一定的時間內，隨意使用，然後再將有問題的部分回報。
正式量產。
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產品發展階段產品發展階段包含了：創意形成、可行性評估與商品化階段，一般而言，其流程如下：透過先前的產品經驗或是透過焦點團體訪談，得到了消費者的意見，並且發揮創意，創造出原始的產品概念。
緊接著和研發人員討論，進行初步的可行性評估和產品概念發展，做出比較細部並且可供量化測試的產品概念說明書。
將產品概念說明書針對消費者進行量化消費者調查，以確定市場規模與產品競爭力。
根據市調結果估算產品損益，確認產品帶來的利潤與現金流量。
根據消費者意見和可行性評估，把轉化成產品的詳細規格。
呈報上級，請上級根據產品的企劃、規格和財務估算，正式核准產品預算，進入產品開發階段。
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彼得杜拉克曾提過，Do the right thing遠比Do the thing right來的重要，也就是效果比效率重要很多。那麼產品經理希望產品在市場上成功，也必須要能Do The Right Thing。一個產品從創意發想、概念評估與發展、商品化到上市行銷…等，每個時期需要做到的Right Thing都不太一樣，產品經理必須得知道在產品生命週期的每個階段，到底要做好什麼Right Thing。
很多書本和報導已經探討過成功的產品開發故事，但產品經理很快就會發現，在整個產品開發過程當中，跟報導中看起來很Sexy的成功故事似乎不太一樣，或許真有存在著如報紙雜誌上的天才團隊，團隊每個人都專業積極、善於溝通並全力以赴，產品經理的眼光也是動見觀瞻、清楚而卓越；但現實上，產品經理面對的可能是常支吾其詞的研發人員、不是很想賣新產品的業務人員，產品經理也常陷入兩難的取捨中，或是處理互相矛盾的情報，讓產品經理不知道如何下決定。
筆者在這邊將一項產品從出生到死亡，大略分成三大時期，分別陳述在實務上，會遇到什麼樣的難題。
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猜猜我會在台灣和哪家電信業者合作。 我會選中華電信，理由有幾個
根據報紙報導，中華電信已經在著手把GPRS網路升級成EDGE，以APPLE這麼重視使用者經驗來看，EDGE的連網速度比較快，為了台灣的消費者好，我會優先選擇有EDGE網路的供應商。
中華電信的是台灣第一大電信公司，跟中華電信合作，用戶可以直接續約使用iPhone，讓消費者不用煩惱，我該選iPhone，還是該選電信公司，iPhone在中華電信販售，可以讓用戶的選擇痛苦降低，應該有機會賣出更多的iPhone
iPhone的營業模式是，會和電信業者拆消費者的電信帳單金額，也就是說，消費者用iPhone打電話打得越多，上網上的越勤，APPLE可以賺更多。中華電信是全台灣用戶中，每人平均帳單金額最高的公司，在同樣的拆帳比例下，選擇中華電信，對APPLE來說獲利最高。
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需求雖然存在，但是常處於潛在的狀況，消費者當下並不會感受到自己有這個需求，所以在構思產品時，也得構思激發出消費者動機的方式，最近最流行的工業設計就是這個道理，要切記一點，不要利用贈品或抽獎之類的促銷來刺激動機，如此一來會不長久。
考慮消費者不採用新產品所產生的危機 (高/低) ,採用新產品所產生的成本 (高/低) ,可以決定新產品的命運是:低危機高痛苦(注定失敗),高危機高痛苦(不易普及),低危機低痛苦(擴散速度慢),高危機低痛苦(暢銷產品)
在探討產品解決了什麼問題之前，首先要先想一下，這個問題是實際存在的嗎?問題應該是要能引起緊張，然後開始找Solution(這是動機的定義)，這樣才叫做 "有解決問題" ，緊張這點尤其重要
減法設計原則是要減去不常用的功能，但是有時候有些功能雖不常用，但是卻是一定得要有的功能，譬如說EeePC中的openoffice，就是一個另大家卻步的選項
省成本不代表每個零組件都用便宜的，而是說要把成本花在重要的零組件上，營造出高質感
記得產品設計者不論如何都是產品高涉入者，但是世界上大部分產品對大眾來說都是低涉入產品或是對產品漠不關心者，所以產品設計者常常都會誤以為自己產品好用，但是為什麼賣不好，原因就在此。
要常質疑你的產品是否真的有效，譬如每個人都有對外表重視的需求，但是對宅男而言，當然也有這個需求，但是他對這個需求蠻不在乎，自然就變成他有需求但是不會產生緊張感，所以外表的訴求對宅男無效。
要切記，你的產品雖然解決了這世界上某些問題，但是同時也帶來了些問題，所以產品經理不能只想產品的好，還要想三個以上產品對消費者帶來的問題
通路和行銷相關
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安全探索，讓user在初期使用時，就會大膽嘗試使用，而不用擔心會招致悲慘的後果
即刻喜悅，讓user在產品上做每個動作，都有立即正向回饋，user才有動力繼續操作下去，這種正向回饋，不一定是使用目標的完成，也可以是超炫的界面轉變，APPLE非常擅長此道。
滿足需求還不夠，還要講求 "使用次數/滿足需求次數" 比，因為滿足需求不是一兩次滿足就好，而是在使用這個產品時，不能讓使用者的預期落空太多次，以3G視訊電話當例子，因為對方手機也需要是3G才可以，變成視訊電話有時候可以打通，有時候不可以，造成使用者預期落空太多次，造成失敗。
你所試圖滿足的需求，在目標客戶的生活中出現頻率高嗎?
一定要去仔細觀察自己和周邊的人，使用類似產品時的每一個動作，然後多問幾個 "為什麼" ,然後你設計的產品不要背離這些為什麼和基本使用習慣
人一次能掌握的事情大約是7個，所以一次塞太多功能或訊息給user，會負荷不了
縮短從 "有動機 -> 開始用 -> 需求滿足" 這個路徑的長度和減少這路徑中所需準備的事項
考慮用現成產品兜出和自己產品一樣的solution後，再來和自己產品的競爭力做比較，是否有大幅勝出
考慮預算競爭的層次，譬如說:考慮如果消費者口袋只剩下1000元，他是花去買麵包好，還是買你1000元的產品好，競爭不只和同類產品比，還要考慮到同樣的錢怎麼花才效用最大，在這種前提之下，消費者會買你的產品嗎？
不只分析產品是否有需求，還要分析需求強度有多少，用既有產品和你的產品來一場預算競爭法，就可以大略推敲出你的需求強度是多少，低價品可用7-11便當，高價品我通常都用NB或手機來做評比 找一個你身邊朋友中手腳最不靈光和悟性最低的朋友，請他來聽聽你的產品，用用你的產品，看看是否好用 (我通常都找我那60歲的老爸)
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產品經理與專案經理的異同
在探討產品經理的定位時，不得不把另外一個很類似的「專案經理」拿來比較一番，比較的目的在於，知道兩者之間的差異點後，產品經理才不會誤把專案經理相關的書籍，當作是產品經理所需要的全部知識。
產品經理是「產品的負責人」，負責產品的成敗，專案經理是「專案的負責人」，負責專案的成敗；產品經理在乎產品的成本、規格與時機，是否能夠符合消費者需求，專案經理也一樣在戶專案的成本、規格與時間是否能滿足客戶；專案經理和產品經理也是需要常進行跨部門運作與溝通；在某種程度上來說，產品經理和專案經理其實非常類似；而實際運作上，產品經理也常用到專案管理的技巧。
本書關於「產品經理」工作內容的定義，就是需要利用一系列的「消費者需求工程」的手法，了解消費者需求，定出規格，進而利用產品管理的手法，和公司內部同仁通力合作把產品與相關服務建構起來，以滿足消費者的需求，充實公司的整體競爭策略。這，就是產品經理。
所以在這定義中，可以分辨出產品經理和專案經理的幾個差異點，這些差異點也使得產品經理即使在運用專案管理知識時，會和一般專案管理有所差異。
¨ 產品經理是利用一系列的「消費者需求工程」的手法定出產品規格。所以產品經理與專案經理的差異點在於，產品經理需要負責訂立規格的任務，而專案經理較不需要訂立規格，專案經理僅需要接受客戶或上司給的規格即可。
¨ 產品經理要比專案經理更在乎與公司整體策略的連結。
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產品經理不需東施效顰 產品經理身為團隊的一員，免不了要和研發人員討論技術問題、得和業務人員討論通路策略，產品經理和各部門的人員討論屬於自己不擅長的專業，為了「求好」，產品經理自然會想把自己變成「全能通」，產品經理什麼都想自己來，也想把自己在各領域的專業拉高以利和各部門討論，但是，這卻是很難辦到的，反而常出現的狀況是，產品經理自己落入一種「技不如人」、「被牽著走」的狀態。處在這種狀況下，若是沒認清楚自己定位在「消費者代表」的產品經理，把自己關於消費者知識的專業權威提升到和對方一樣的高度來彼此對話，是無法得到對方的尊重的，譬如說以下幾種狀況：
¨ 在研發人員簡報時，產品經理面對他們滿口的技術架構與技術名詞，滿頭霧水的產品經理第一句常問的是「這XX元件是什麼東西」，而不是本著消費者代表的立場問問「此一技術架構若是導入產品中，對消費者來說有什麼差別」。
¨ 產品經理對業務人員簡報產品內容和行銷方式時，被業務人員不屑的說：「這樣行不通的啦！」、「要採用XX作法才對！」，由於產品經理的通路知識當然遠遠不如是站在銷售第一線的業務，若產品經理不能本著消費者代表的立場，提出消費者對業務通路佈局可能的反應來反駁業務，最後就很容易的被牽著鼻子走了。
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產品經理的定位
現在是行銷導向的時代，凡事都要講求符合消費者需求，根據消費者的需求開發產品，就不會失敗。那好，就根據消費者的需求來開發產品。但很快就會發現，關於消費者的需求，是各唱各的調，A認為這樣有市場，B卻不苟同，那誰才能代表消費者的意見？當產品設計時發現散熱和效能不能兩全時，要聽Ａ的意見還是B的意見？
或許大家會說：答案很簡單，就直接問消費者的意見啊！
好，就拿著還沒完工的產品去問消費者的意見；面對還沒完成的產品，消費者的意見中一定夾雜著自己的臆測和偏見，這樣的意見準嗎？被詢問的消費者會剛好是目標客戶嗎？要是不同消費者之間的意見分歧怎麼辦？
很明顯的，了解消費者需求並不是直接問消費者的意見就可以了，而是一種複雜的專業，沒辦法由研發人員或是財務人員兼任，而是專業到需要一個人負責去深入了解。
對，這個人就是產品經理，也就是產品經理在團隊中扮演消費者的角色，代表消費者發聲。
散熱和效能不能兩全時，怎麼辦？請產品經理做決定，而不是問財務！成本和效能不能兼顧怎麼辦？請產品經理決定，而不是問研發人員！
一個行銷導向、顧及消費者需求的產品開發團隊，最好直接有消費者代表加入開發團隊，開發出來的產品才能確保符合消費者需求，產品經理的定位就是在替消費者說話。
產品經理透過扮演「消費者代表」的角色，消除各部門的紛爭，加速產品的上市；透過扮演「消費者代表」的角色，開發的產品符合消費者需求，在市場上的成功當然值得期待；透過扮演「消費者代表」的角色，產品經理可以快速的告訴廣告部門，這些消費者長什麼樣子，都在哪裡出沒，讓廣告部門不會亂槍打鳥。
而產品經理憑的是什麼專業可以代表消費者發聲，就是要憑藉著產品經理的專業之一：「消費者需求工程」的相關技能。
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要扮演一個A+的產品經理，首重在於正確的定位，這個定位要能清楚交代了產品經理「什麼事情該做、什麼事情不該做」，知道什麼事情不該做的產品經理，才能夠將份內做的事情做到卓越，而不會浪費時間和精力去做那些效果不顯著的事情，進一步將公司的利益最大化。有人說：產品經理就是負責產品的成敗，所以可以定位在「產品負責人」的角色；但是「產品負責人」這個定位卻不像是研發人員開發產品、業務人員賣產品、製造部門生產產品…等，很清楚的說明了什麼事情該做、什麼事情不該做，所以「產品負責人」這個定位，其實是有其不足夠的地方。
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