Mr PM – 產品經理看設計與行銷

產品經理與專案經理的異同

在探討產品經理的定位時，不得不把另外一個很類似的「專案經理」拿來比較一番，比較的目的在於，知道兩者之間的差異點後，產品經理才不會誤把專案經理相關的書籍，當作是產品經理所需要的全部知識。

產品經理是「產品的負責人」，負責產品的成敗，專案經理是「專案的負責人」，負責專案的成敗；產品經理在乎產品的成本、規格與時機，是否能夠符合消費者需求，專案經理也一樣在戶專案的成本、規格與時間是否能滿足客戶；專案經理和產品經理也是需要常進行跨部門運作與溝通；在某種程度上來說，產品經理和專案經理其實非常類似；而實際運作上，產品經理也常用到專案管理的技巧。

本書關於「產品經理」工作內容的定義，就是需要利用一系列的「消費者需求工程」的手法，了解消費者需求，定出規格，進而利用產品管理的手法，和公司內部同仁通力合作把產品與相關服務建構起來，以滿足消費者的需求，充實公司的整體競爭策略。這，就是產品經理。

所以在這定義中，可以分辨出產品經理和專案經理的幾個差異點，這些差異點也使得產品經理即使在運用專案管理知識時，會和一般專案管理有所差異。

¨          產品經理是利用一系列的「消費者需求工程」的手法定出產品規格。所以產品經理與專案經理的差異點在於，產品經理需要負責訂立規格的任務，而專案經理較不需要訂立規格，專案經理僅需要接受客戶或上司給的規格即可。

¨          產品經理要比專案經理更在乎與公司整體策略的連結。

¨          產品經理的重點在於滿足消費者需求，故針對一項產品相關的工作，是永無停止之日，就算產品下市，仍會有後續的維修和服務問題。而專案經理，幾乎在專案結束後，就結束了工作。

¨          產品經理對於產品相關的工作永無停止之日，所以產品經理可能會參加好幾個專案，譬如說：「產品開發專案」負責分析消費者需求和訂立規格、「周年慶專案」負責企劃其他產品組合搭售方式…等。這些專案中，產品經理可能也是專案經理，也可能只是成員之一，這可能就要看專案性質而定了。

總結 

其實在人性上，要產品經理堅守在「消費者代表」的定位並不容易，筆者看過太多次產品經理常常為了趕快解決產品上的問題，忘情的把自己當作研發人員討論研發議題、把自己當作業務人員試圖告訴業務人員該怎麼做，在現實的壓力之下，真的是太容易發生了。

產品經理要能抗拒Do The Thing Right的誘惑，發揮團隊戰力並且Do The Right Thing，才是替產品經理定位的、發揮A+戰力的真正意義之所在。